Handelsverband zeichnet Webshops aus.
Anlässlich des 10-jährigen Jubiläums des Gütesiegels „E-Commerce Quality“ will der Handelsverband jene Unternehmen auszeichnen, die ihren Internetauftritt stetig verbessern, um den Konsumentenschutz und damit das Vertrauen der Verbraucher nachhaltig zu stärken. Justiz-Ministerin Claudia Bandion-Ortner wird die Siegerurkunden im Rahmen der Veranstaltung LogIT Retail am 4. November 2010 in den Räumlichkeiten des Handelsverbandes verleihen.
Multichanneling und Kundenfreundlichkeit werden prämiert.
Die kompetent besetzte Jury, bestehend aus Experten aus den Bereichen E-Commerce und Handel, wird jene Webshops auswählen, die am besten den gesetzlichen Kriterien entsprechen und besonders benutzerfreundlich sind. Auch die Vernetzung des Vertriebskanals Internet mit anderen Kanälen wird von den Juroren unter die Lupe genommen. Am 4. November werden daher zwei Preise für die Kathegorien "Multichanneling" und "Benutzerfreundlichkeit" vergeben.
Hochkarätige Jury.
Die Jurymitglieder: Dr. Stefan Mumelter, Geschäftsführer des Handelsverbandes, Mag. Harald Gutschi, Sprecher der Geschäftsführung UNITO Versand und Dienstleistungen GmbH, Christof Baumgartner, leitender Redakteur der Computer Welt, Christian Rupp, E-Government Beauftragter des Bundes sowie Verena Becker, E-Commerce-Expertin bei der WKO.
Qualität sichern.
Mit dem E-Commerce Quality Award will der Handelsverband Unternehmen dazu motivieren, weiterhin in die Qualität ihrer E-Shops zu investieren und in technische Innovationen für perfekte Services zu investieren. Denn ein seriöser Online-Shop ist EU-weit keine Selbstverständlichkeit, wie eine im September 2009 veröffentlichte Studie der EU-Kommission beweist: 55 Prozent von 369 getesteten Webseiten, welche die EU hinsichtlich Einhaltung der Verbraucherschutz-Gesetze überprüfte, waren mangelhaft. Die österreichischen Webshops wiesen hingegen keine einzige Beanstandung auf. "Diesen Erfolg haben wir sowohl dem Bemühen der österreichischen Distanzhändler als auch dem langjährig etablierten Gütesiegel des Handelsverbandes zu verdanken", freut sich Angela Schünemann, Vizepräsidentin des Handelsverbandes und Sprecherin der Plattform Versandhandel. „Für die Shopbetreiber bedeutet es teilweise viel Aufwand, die gesetzlichen Vorgaben über Angebotsbeschreibung, Verbraucherrechte und Datenschutz zu erfüllen und auch aktuell zu halten,“ sagt Prüfbeauftragter Franz Mailer, der für den Handelsverband die Prüf-Verfahren für das ECQ-Gütezeichen durchführt. Vor allem die sichere Zahlungstransaktion im Internet stelle eine große Herausforderung dar, so Mailer.
Ziel des Gütesiegels E-Commerce Quality ist es, neben der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben auch die Professionalisierung im Internethandel voran zu treiben. Derzeit tragen über 60 Onlineshops das Gütesiegel des Handelsverbandes, darunter bekannte Web-Seiten wie eduscho.at, neckermann.at, ikea.at, otto.at, palmers.at und viele mehr.
Der Handelsverband wurde vor rund 90 Jahren gegründet und ist heute eine freiwillige Interessenvertretung von mehr als 150 großen Handelsbetrieben in Österreich. Er nimmt die Funktionen eines Wirtschafts-, Berufs- und Arbeitgeberverbandes wahr. Darüber hinaus versteht sich der Verband als handelsorientiertes Dienstleistungszentrum und als branchenübergreifendes Wirtschaftsforum und Plattform für den politischen, rechtlichen und technologischen Dialog und Informationstransfer. Mit Richtlinien, Kennzeichen und Gütesiegeln setzt der Handelsverband Standards und fördert das Qualitätsbewusstsein und Vertrauen der Konsument/innen zum Handel.
HANDELSVERBAND
Präsident: Dr. Stephan Mayer-Heinisch, Geschäftsführer: Dr. Stefan Mumelter A-1080 Wien, Alser Straße 45, Tel +43 (01) 406 22 36, Fax +43 (01) 408 64 81 office@handelsverband.at, www.handelsverband.at, www.versandhandel?online.at,
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RÜCKFRAGEN: Mag. Petra Denk +43 (01) 406 22 36
